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Plongez-vous dans l'univers des voicebots, cette nouvelle technologie des centres de contacts. Découvrez ce qui se cache derrière ce concept d'intelligence artificielle et ce qu'il apporte à l'expérience client.


Concept & état des lieux

Devenez incollable sur le voicebot à travers sa définition, son contexte, les différents types de voicebots et la connaissance de son marché.

Le futur de la relation client

Découvrez comment le voicebot est devenu un outil en phase avec les attentes de vos clients et au service de votre entreprise.

Le voicebot dans votre service client

Parcourez nos conseils sur l'implantation du voicebot au sein de votre service client (objectifs, besoins, ROI, utilisations, audit...).

6 exemples de voicebots

Découvrez différents cas concrets d'utilisation du voicebot au sein d'entreprises reconnues et les différents avantages apportés à l'expérience client.